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以“普强Al能力平台”为核心,通过语音交互大数据进行智能分析,提升精准营销能力,结合全量录音数据进行智能分析,获取信息价值、跟踪客户行为模式,对客户需求进行精准定位、优化电销话术,推广成功坐席营销经验、细分客户群,制定针对性的营销策略,提升成功率。
行业痛点
获取优质数据相对较少,转换率较低、人工循环数据监控困难,难以“变废为宝”
人工难以梳理多模型多策略+产品推荐的营销闭环体系,周期长、缺乏多渠道整合和精细化管理所需的数据支撑。
一线人员流动性大,工作效率低
培训新人成本高,且成本逐年增加,企业升级压力大
方案产品
方案优势
自主研发的ASR、NLP、TTS等底层AI技术,赋能企业智能化升级。
整合全渠道客户数据,分析客户全景画像,针对用户需求进行针对性营销,及时洞察客情。
减少重复性工作,降低营销成本,实现销售过程闭环管理,提高ROI。
实时提示人工坐席最佳匹配话术,人机协同,智能切换, 服务效率升级。
对企业所有的营销触点的客户数据进行有效的分析和管理。
营销效果实时收集,营销方式快速优化,迭代。
客户案例
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