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十年积累,深受各行各业客户的信赖
中标速递 | 普强成功中标某银行“智能语音质检项目”
发布日期:
2023-12-12
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普强凭借多年行业经验和AI智能语音能力,成功中标“智能语音质检项目”,充分彰显企业的实力,为客户提供更加智能化服务,在金融(银行)领域再拓展。
智能语音质检利用人工智能技术对银行客服的语音通话进行质量检测。通过语音识别和自然语言处理技术等技术,对通话内容进行深度分析,从而帮助银行提高服务质量,提升客户满意度。
普强成立以来,已打造数百个金融行业标杆客户案例,涵盖银行、保险、证券、互联网金融等,覆盖客户服务场景、外呼等多智能化场景,业务拓展与服务能力提升,不断提升服务质量,创新金融产品和服务方式,以满足客户的需求。
普强2010年在北京中关村成立研发中心,2018年参加首届横琴科创大赛获得第一名,并在珠海横琴设立中国总部,2021年在中国澳门成立国际运营中心。
普强自主研发智能语音、自然语音处理、语音大模型等AI人机交互高新技术,打造全自研普强深思大模型,提供智慧金融、智慧政务、智能座舱、智慧酒店等垂直行业整体化解决方案。