近日，上海某银行的信用卡中心发布“智能语音识别软件租赁项目”及江苏省某银行的信用卡中心发布“呼叫中心智能质检系统项目”的项目公开征询，普强凭借多年行业经验与AI 智能语音能力，成功中标某银行信用卡中心智能语音识别软件项目以及江苏省某银行信用卡中心呼叫中心智能质检系统项目，在金融（银行）领域再拓展。

征询显示，上海某银行信用卡中心采购“智能语音识别软件租赁项目”计划通过语音智能转译，利用ASR语音识别服务展开与客户的多种业务沟通交互，从而达到提升客户体验。

普强拥有智能语音多项全自研ASR、TTS、NLP底座引擎能力，普强算法对金融等垂直场景的训练准确率普遍高15%-20%，积累金融行业领域数百个应用场景、千万级数据，实现深度自主学习不断优化模型。

普强成立10余年，已打造数百个金融行业标杆客户案例，涵盖银行、保险、证券、互联网金融等多行业，覆盖包括客户服务场景、产品推荐、活动营销等智能业务场景，助力银行业务拓展与服务能力提升。