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开放银行服务体系下,人工智能技术与金融业务深度融合,在提升金融机构服务效率的同时,实现了客户服务体系的智能化、个性化。 以“普强Al能力平台”为核心,专注为金融、保险、银行、券商、基金等客户提供从客服、营销、风控到智能化运营的整体解决方案。
行业痛点
不同系统切换,数据采集拆分整合,流程自动化不足;
缺少用户的认同或信任,缺乏丰富的投教产品;
客服人工成本越来越高,客户不再满意千篇一律的服务诉求
无法实时质检监控客服话术,是否合规流程
方案产品
方案优势
自主研发的ASR、NLP、TTS等底层AI技术,可靠的技术支撑,实现金融行业的数字化和智能化。
拥有金融领域十几万的模型数据,识别率更精准,产品纵深保险各业务条线。
支持本地化部署,让数据更加安全可靠,创造价值,打造优质产品服务。
售前,售中,售后针对于呼叫中心全渠道的技术支持,轻松应对亿万级别用户服务。
支持WebAPI、Android、iOS、Linux、Java SDK等接入方式,和国产化的系统接入,为客户快速接入语音服务,满足不同的需求。
掌握AI核心技术,已和众多行业服务商进行战略合作,可提供全面智能化升级和定制化需求。
客户案例
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